湖南日报·新湖南客户端7月31日讯（记者 莫成 通讯员 李立超）今天下午，湘西土家族苗族自治州文化旅游广电工作推进会召开，总结分析上半年工作，安排部署下半年任务。

会议现场

     记者从会上了解到，上半年面对新冠肺炎疫情和洪涝灾害的严峻考验，湘西州文化旅游广电系统坚守使命、主动作为，履职尽责、共克时艰，旅游产业恢复有力，各项工作推进有序。上半年，湘西州接待游客1461.88万人次，实现旅游收入134.37亿元，接待人次和旅游收入分别恢复到去年同期的61.07%、61.56%，分别高于全省平均数0.2、0.9个百分点。

        疫情防控扎实有力。行动迅速有力，关停文化旅游经营场所708家，取消文化旅游活动，避免聚集性感染；常态防控有力，明确常态化疫情防控措施，开展常态化巡察，确保疫情防控工作落实落细；复工复产有力，湘西州23家星级饭店100%复产，35家4A、3A级旅游景区全部恢复对外开放；行业纾困有力，暂退24家旅行社质量保证金344万元，免除1000多名导游会费10余万元。

        顶层谋划有新举措。开展全域旅游专项巡察，推进旅游高质量发展；强化督促考核，对县市区全域旅游工作进行一月一调度、一季一通报；编制发展规划，策划汇总93个重大项目，“十四五”规划投资1352.3亿元。

          旅游提质升级有新成效。湘西州委州政府高度重视，主要领导一线调研指导，全方位开展提质升级行动；推动等级景区创建，对标对标，推动矮寨奇观、十八洞、乌龙山大峡谷、竹山等景区创建国家等级旅游景区相关工作；抓好项目建设，1-6月湘西州21个重点文化旅游项目完成投资20.5亿元，旅游厕所完工62座，完成32个公路沿线景观平台设计、批复。

       公共服务能力进一步提升。机构改革取得阶段性成果，湘西州乡镇图书馆、文化馆总分馆建设完成30个；文艺作品有效服务大众，疫情期间创作抗疫歌曲20余首，抗疫作品10余个；广电事业稳步向前，列入湖南台节目无线覆盖工程建设的7个台站，制定频率频道规划，完成设备安装场地等前期工作。

       文化生态保护区建设有新突破。管理机制进一步完善，印发了相关规章制度，明确了工作任务；非遗传承方式进一步拓展，举办系列活动，完善非遗传承和申报相关工作；推介交流进一步丰富，组织开展、参选文旅活动，表彰先进，开展非遗直播，推介湘西州文创产品；文物保护进一步加强，筛选了一批文物纳入第五批州保单位，上半年各类博物馆共征集文物400余件套。

       宣传营销迅速有效。开展整体形象宣传，组织开展湘西卡通吉祥物形象设计，在多地开展“神秘湘西”整体形象宣传；创新营销方式，充分利用新媒体传播优势，开展“神秘湘西”品牌专题宣传；开展重点客源市场宣传，积极参加“湖南文旅公益宣传推广活动”，开展张吉怀(长沙)文化旅游推介会，发布三条张吉怀旅游精品线路。

       市场秩序稳定有序。整治行业乱象，上半年共受理有效旅游投诉12件，挽回游客损失15790元，实现处理率、办结率、满意率三个100%；加强安全生产监管，对79家相关单位和企业开展安全生产督察，“五一”、汛期检查文博单位35处，文保单位28处，发现并督促整改安全隐患60余处；抓好播出机构安防，强化意识形态工作责任制，督促播出单位提高技术防范措施，加强预案演练，湘西州没有发生重大播出事故。

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